Un badge, un code, et tout bascule. Chez L’Oréal, le quotidien du personnel vient de prendre un virage discret mais décisif : l’accès au nouveau site de vente interne, réservé aux collaborateurs en activité, change la donne. Oubliez les ristournes timides des magasins d’usine ou les campagnes commerciales bruyantes : ici, les réductions filent parfois bien au-delà des 50 %. L’accès n’a jamais été aussi simple, peu importe le site ou la fonction. Désormais, tout se joue sur une plateforme mobile, où le stock s’affiche en temps réel et où chaque commande se suit à la trace. Plus de frontières, ni de restrictions de service : chaque salarié profite du même traitement, où qu’il soit. Ce nouvel outil n’a pas seulement vocation à simplifier la vie des équipes, il redéfinit l’accès aux avantages exclusifs, longtemps réservés à une poignée.
Plan de l'article
Un nouveau site pensé pour les collaborateurs de L’Oréal
Avec le site de vente au personnel L’Oréal, la marque déploie un espace en ligne centré sur les besoins concrets des salariés et de leurs invités. Accessible via StaffShop.loreal.fr, la plateforme mise sur une navigation directe, sans fioritures, conçue à partir des retours du terrain. Chaque collaborateur retrouve en quelques instants toutes les marques phares du groupe : de L’Oréal Paris à Lancôme, en passant par Garnier et Kiehl’s.
Pour donner une idée précise des atouts proposés, voici ce que chaque utilisateur retrouve sur la plateforme :
- des tarifs préférentiels renouvelés sur l’ensemble des soins, cosmétiques et parfums,
- un tableau de bord personnalisé pour visualiser commandes, promotions, historiques,
- un panier interactif qui simplifie l’ensemble du processus d’achat,
- un support client réactif via un chat intégré.
Quelques règles structurent l’expérience. L’accès s’effectue via le matricule RH ou le compte MyShop, chaque commande est tracée, et la revente fermement proscrite. Un plafond mensuel limite les achats pour garantir un usage équitable des avantages. Côté pratique, les livraisons se font à domicile ou en point relais, avec des frais supprimés dès que le panier franchit un certain montant. Résultat : une expérience sur-mesure, pensée pour faciliter la vie des équipes.
Comment accéder facilement à la plateforme de vente au personnel ?
Avant toute chose, une authentification solide s’impose. Sur le site de vente au personnel L’Oréal, chaque connexion passe par le matricule RH ou le compte MyShop, couplé à un mot de passe unique. Pour ceux qui se connectent en dehors du bureau, un passage par le VPN de l’entreprise garantit la sécurité des échanges et la confidentialité des commandes.
L’ouverture ne s’arrête pas aux murs de l’entreprise. Grâce au programme Friends & Family, chaque salarié peut inviter un proche grâce à un code d’invitation temporaire. Ce dispositif leur ouvre l’accès à une sélection de produits à prix réduit, tout en maintenant la sécurité de l’espace numérique et la séparation claire des profils.
Dès la page d’accueil, les instructions sont affichées en toute transparence : mode d’accès, procédures spécifiques selon les profils, gestion des accès temporaires. Qu’il s’agisse d’une première visite ou d’une opération Friends & Family, tout a été pensé pour que chaque étape soit évidente et rapide. Fini les parcours labyrinthiques : ici, l’ergonomie prime, la simplicité s’impose.
Des avantages concrets au quotidien pour tous les employés
Le site de vente au personnel L’Oréal rebat les cartes en matière d’expérience collaborateur. À portée de main, chaque salarié découvre un catalogue complet : soins, maquillage, parfums et nouveautés issues des univers L’Oréal Paris, Garnier, Maybelline, Lancôme, Kiehl’s, Urban Decay. Les remises, rarement égalées ailleurs, permettent à chacun de s’offrir les références du groupe à des prix réservés jusque-là à une minorité.
L’interface ne se contente pas d’afficher des produits : elle anticipe les besoins, propose des nouveautés personnalisées, et permet de tout piloter d’un seul coup d’œil. Commandes, historiques, alertes promotionnelles, gestion du plafond mensuel : tout est rassemblé pour aller droit au but.
Voici comment la plateforme s’adapte concrètement au quotidien des collaborateurs :
- Livraison flexible : à domicile ou en point relais, avec frais de port offerts selon le montant.
- Support client réactif : chat en ligne pour résoudre les questions et incidents sans attente.
- Respect du cadre : achat plafonné et règles strictes pour préserver l’équité entre tous.
Cette palette d’avantages répond à des besoins tangibles : optimiser le temps, maîtriser les dépenses, découvrir les innovations en avant-première. Mais le site va plus loin : il renforce la cohésion interne, en ancrant dans le quotidien une relation vivante entre la culture d’entreprise et l’expérience personnelle.
Vos questions les plus fréquentes sur l’utilisation du site
La sécurité des données reste le socle du dispositif. Seuls les salariés autorisés, ou leurs invités lors des périodes Friends & Family, peuvent franchir l’accès. Les informations personnelles sont strictement protégées : rien ne filtre hors du cercle professionnel, et StaffShop.loreal.fr demeure invisible depuis les moteurs de recherche. Ce choix technique préserve l’exclusivité du service et la confidentialité des usages.
L’exclusivité du service nourrit un sentiment d’appartenance fort. L’offre s’adresse uniquement au personnel et aux proches invités pour des périodes définies. Chacun bénéficie ainsi d’un accès à des produits et privilèges inaccessibles au grand public, renforçant l’attachement à l’entreprise et la découverte des nouveautés en avant-première.
Ce fonctionnement transforme les salariés en véritables ambassadeurs : accès anticipé aux innovations, partage facilité avec les proches, valorisation du lien à la marque. Motivation, engagement, esprit d’équipe trouvent là un terrain fertile.
Pour illustrer l’expérience, voici les points clés du parcours utilisateur :
- Livraison à la carte, support client accessible en continu : tout a été simplifié pour garantir un service fluide.
- Plafond d’achat strict et suivi des volumes : l’équité prévaut, la revente reste strictement proscrite.
Au final, la plateforme devient un levier d’engagement et de valorisation du personnel, tout en préservant la confidentialité et le caractère exclusif qui font la singularité du groupe L’Oréal. Le quotidien professionnel s’en trouve enrichi, la fierté d’appartenance aussi. Un pas de plus vers une expérience collaborateur à la hauteur des promesses du groupe.