Aimez-vous le contact humain et l’industrie de la vente ? Découvrez l’artisanat du vendeur, également connu comme agent de vente, à travers les témoignages de Charline, Alex et Christine qui nous parlent de leur profession et de leurs missions.
🍿 Vidéo : Commerce
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Mathieu Louvier porte la casquette de représentant commercial chez Clever Connect. Si, comme Jim, l’idée de rejoindre Clever Connect vous attire, leur site web recense de nombreuses offres partout en France : vente, informatique, marketing… Il y a de quoi trouver sa place pour celles et ceux qui veulent s’investir dans une entreprise dynamique.
Voir les annonces Qu’est-ce que le commerce ?
Charline : J’ai cinq ans d’expérience dans le commerce. Mon quotidien, c’est la gestion d’un portefeuille clients, la promotion des produits et services de mon entreprise, sans oublier la prospection active pour attirer de nouveaux clients.
Alex : J’interviens auprès de profils variés, je m’assure de répondre à leurs attentes, j’organise des réunions de partenariat pour élargir le champ d’action commercial, je mets à jour les systèmes d’information et je veille à la fidélité de notre clientèle.
Christine : Je travaille pour une grande société internationale de télécommunications. Mon rôle consiste à présenter nos produits et services, à en démontrer la valeur ajoutée, à fidéliser nos clients grâce à des offres sur mesure, et à effectuer des visites à domicile lorsque c’est nécessaire.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?
Charline : Le contact avec les gens, c’est ce qui me motive chaque jour.
Alex : L’esprit d’équipe et la satisfaction de voir les besoins des clients comblés. Et puis, il faut le dire, les primes sur objectifs apportent une vraie motivation supplémentaire.
Christine : Avoir la chance d’intégrer une entreprise solide, en pleine croissance, c’est une vraie opportunité selon moi.
Qu’est-ce qui vous plaît le moins dans votre travail ?
Charline : Les réclamations des clients, c’est parfois difficile à gérer.
Alex : Les horaires changent souvent, ce qui complique l’organisation de la vie personnelle.
Christine : Travailler avec des objectifs chiffrés imposés, ce n’est pas ce que je préfère.
Quelles sont les qualités nécessaires pour exercer cette profession ?
Charline : Pour ce métier, il faut aimer aller vers les autres et avoir de l’énergie à revendre pour convaincre.
Alex : Écoute active et persévérance font la différence si vous voulez réussir dans la vente.
Christine : Il faut avoir l’esprit d’initiative et être méthodique dans son organisation.
Quels diplômes pour devenir commercial ?
Le niveau Bac+2 constitue la porte d’entrée classique vers le métier de commercial. Plusieurs filières sont proposées, principalement autour des BTS :
- BTS Commerce international
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Technico-commercial
Il est possible de poursuivre ses études avec une licence professionnelle (Bac+3) dans le domaine commercial, ou même un master (Bac+5) en ingénierie d’affaires, par exemple.
Un concours pour devenir commercial ?
Aucun concours spécifique n’existe, mais l’accès aux écoles de commerce se fait sur sélection.
Des écoles spécialisées dans le commerce ?
Non, il n’existe pas d’établissements exclusivement dédiés à ce secteur, mais de nombreuses écoles proposent des cursus commerciaux reconnus.
Quel salaire pour un commercial ?
Un débutant démarre en moyenne autour de 1400 € nets mensuels, et ce montant grimpe rapidement avec les primes sur objectifs, souvent substantielles dans ce domaine.
Quels conseils pour celles et ceux qui veulent se lancer ?
Charline : Apprendre plusieurs langues est un vrai atout, car le commerce s’ouvre souvent à l’international. L’anglais, selon moi, est incontournable.
Alex : Il faut aimer se dépasser et faire preuve de rigueur, surtout lors des phases de négociation.
Christine : Organisation, persévérance, enthousiasme : ce sont des qualités à cultiver. Développez aussi votre sens de la persuasion, ce sera votre meilleur allié.
Le métier de commercial n’a jamais autant évolué, entre digitalisation des outils et exigences des clients. Savoir s’adapter, apprendre en continu et miser sur l’authenticité : voilà ce qui fera la différence demain, sur le terrain comme en réunion. Reste à savoir qui saura transformer chaque rencontre en opportunité, et chaque défi en réussite.
